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Delta Capital Group se compromete a mantener los más altos niveles de cumplimiento de las leyes y normativas sobre telemarketing, incluida la Norma de Ventas de Telemarketing de la Comisión Federal de Comercio (FTC), las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y otras normativas aplicables. Esta Política de No Llamar (DNC) describe los derechos de los consumidores y cómo Delta Capital Group aborda su deseo de que no se les llame con fines de telemarketing.
Esta política se aplica a todos los empleados, contratistas y representantes de terceros de Delta Capital Group que participen en actividades de telemarketing y de contacto directo con clientes o clientes potenciales.
Delta Capital Group mantiene una Lista de No Llamar interna. Los consumidores que soliciten no recibir llamadas de telemarketing serán añadidos a esta lista en los 30 días siguientes a su solicitud. Una vez añadidos, estos números permanecerán en la lista DNC interna durante un periodo de 5 años o según lo exija la ley.
Delta Capital Group cumple con el Registro Nacional de No Llamar mantenido por la Comisión Federal de Comercio (FTC). No se llamará a los números incluidos en el Registro Nacional de No Llamar a menos que exista una relación comercial establecida o el consumidor haya dado su consentimiento expreso previo.
Delta Capital Group puede llamar a personas con las que tengamos una relación comercial establecida, según lo permita la ley. Los consumidores pueden solicitar que se les añada a la Lista de No Llamar interna de Delta Capital Group, aunque exista una relación comercial establecida.
Delta Capital Group exige que todos los servicios de marketing de terceros se adhieran a esta Política DNC y cumplan la normativa pertinente. Los terceros también deben respetar cualquier solicitud de un consumidor para que se le incluya en la Lista DNC.
Cualquier consumidor que no desee recibir llamadas de marketing puede solicitar su inclusión en nuestra Lista DNC llamando al 888-213-7118 o enviando un correo electrónico a info@deltacapitalgroup.com. Los consumidores también pueden escribirnos a 2802 N 29th Ave., Hollywood, FL 33020, con su solicitud, facilitando su nombre y el número o números de teléfono que desean que se incluyan en nuestra Lista DNC.
Los empleados reciben formación periódica sobre el cumplimiento de la normativa del DNC y conocen esta política. Las infracciones de esta política por parte de empleados o representantes pueden dar lugar a medidas disciplinarias, incluido el despido.
Delta Capital Group mantendrá registros de todas las solicitudes de No Llamar durante al menos 5 años. La Lista DNC se almacena de forma segura y sólo es accesible al personal autorizado.
Las llamadas no cubiertas por esta política incluyen
Si tienes preguntas sobre esta Política de No Llamar o para hacer una solicitud de No Llamar, ponte en contacto con nosotros:
Delta Capital Group
Correo electrónico: info@deltacapitalgroup.com
Dirección: 2802 N 29th Ave., Hollywood, FL 33020
Fecha de entrada en vigor: 11/5/24
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